Empresa

Missão

"Ser provedora de serviços de saneamento ambiental que contribuam para a melhoria da qualidade de vida da população e o desenvolvimento sócio-econômico, visando à satisfação da sociedade, usuários, colaboradores e acionistas."

Visão

"Ser reconhecida como referencia no setor privado de saneamento do Brasil até 2013."

Histórico

A Companhia Águas de Itapema foi criada exclusivamente para operar os serviços de produção e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto no município. A empresa e o Município de Itapema (Poder Concedente) assinaram o Contrato de Concessão Plena de Serviços de Abastecimento de Água, Coleta e Tratamento de Esgoto Sanitário em 30 de abril de 2004. Dois meses depois, em 8 de julho de 2004, foi emitida a Ordem de Serviço Global, marco do início efetivo do período de concessão, que é 25 anos.

Desde que assumiu o serviço, a concessionária executa uma série de obras para melhorar a infra-estrutura da cidade e oferecer mais qualidade de vida a população.

Na área de produção e distribuição de água, a Águas de Itapema executou projetos de ampliação, reforma e construção de estações de tratamento, implantou novas redes de distribuição, substituiu tubulações antigas e construiu reservatórios de água bruta e tratada. Com essas e outras ações, multiplicou por quatro a capacidade de produção nas estações de tratamento da cidade.

A concessionária também implantou a partir do zero o sistema de coleta e tratamento de esgotos. Hoje as redes coletoras estão disponíveis para mais da metade da população. Todos os dias, a estação de tratamento construída pela companhia recebe e trata milhares de litros de esgoto que deixam de ser despejados in natura no meio ambiente.

Com área de atuação restrita a Itapema, onde mantém escritório no qual é feito o atendimento direto a toda a população, a empresa concentra investimentos e ações apenas no município. Isso garante mais obras na cidade e melhor atendimento às solicitações apresentadas pelos clientes.

Valores Organizacionais

:: Respeito e satisfação dos clientes;
:: Busca permanente do desenvolvimento tecnológico;
:: Utilização eficiente e eficaz dos seus recursos;
:: Postura ética;
:: Responsabilidade social;
:: Responsabilidade com o meio ambiente;
:: Transparência nas informações, decisões e ações;
:: Qualidade nos produtos e serviços;
:: Comprometimento com os resultados;
:: Respeito e valorização dos profissionais;
:: Liderança empreendedora.